Qual o horário de atendimento?
De segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados das 8h às 12h. A loja fica na Rua Martin Afonso, 34, no Centro de Santos.
Como sei qual fechadura digital serve na minha porta?
Você manda uma foto da porta pelo WhatsApp e a gente confere antes de qualquer compra: espessura da folha, sentido de abertura, furação existente e tipo de trinco. É o que evita comprar a fechadura errada.
Dá para trocar minha fechadura comum por uma digital?
Sim, inclusive em porta que já tem furação antiga de outro modelo. Trabalhamos com fechadura digital há 15 anos e instalamos, configuramos e damos suporte depois da instalação.
Minha mola hidráulica está vazando óleo. Tem conserto?
Não. Quando a mola vaza, ela perdeu a pressão e não tem recuperação: o caminho é substituição. Já a porta que bate forte ou que não encosta no batente quase sempre é só regulagem.
Preciso trocar a fechadura inteira para mudar a chave?
Na maioria dos casos não. Dá para fazer só a troca de segredo ou do cilindro, mantendo a fechadura. Costuma ser a saída para quem mudou de inquílino ou perdeu a chave.
Quais marcas de fechadura vocês trabalham?
Intelbras, Pado, Papaiz, Yale, Imab, AGL, Elsys e Ezviz, em modelos compatíveis com os mais diversos tipos de porta.
Vocês atendem em quais cidades?
Santos, São Vicente, Praia Grande, Guarujá, Cubatão e Litoral Norte. A loja fica na Rua Martin Afonso, 34, no Centro de Santos.
Há quanto tempo a Magenta existe?
Desde 1917. O Chaveiro Magenta é a empresa especialista em fechaduras mais antiga em atividade no Brasil, com quatro gerações da mesma família na administração.
Como funciona o orçamento?
Pelo WhatsApp. Você fotografa a fechadura ou a mola, explica um pouco do que está ocorrendo, e um especialista responde com a solução. Produto e serviço têm garantia.